Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!


Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
+46
Завершен

Ответ на комментарии посетителей.

sedovms 8 лет назад в Управление сайтом / Отзывы • обновлен Лоншаков Евгений (Менеджер продукта) 5 месяцев назад 7
Если статья, товар, блог или еще что-то были прокомментированы, было очень хорошо дать ответ на этот комментарий. Сейчас этой возможности не, а жаль.
Ответ

Появилась возможность отвечать на отзывы покупателей о товаре.  
Для того, чтобы ответы на отзывы появились в карточке товара, необходимо переустановить шаблон (удалить, затем снова поставить), либо обновить конкретный сниппет из демошопа с помощью программиста. Функционал доступен на следующих темах: Смарт, Фантазия 2.0, Аромат 2.0, Monpasie, Пленэр, Стиль, Нейрон 2.0, Чистота 2.0, Презент, Карбон.

+23

Фото к отзывам

bmwkok 3 года назад в Управление сайтом / Отзывы • обновлен James Bond 5 месяцев назад 6

Добрый день

Очень хотелось бы чтобы на платформе insales можно было бы добавлять фотографии к отзывам. Это очень полезный фунционал.

+23
Завершен

До сих пор у вас не реализована функция "добавить отзыв"

Виктор 7 лет назад в Управление сайтом / Отзывы • обновлен Лоншаков Евгений (Менеджер продукта) 9 месяцев назад 9
Странно, почему до сих пор у вас не реализована функция "добавить отзыв" именно как отдельная опция. Сделайте пожалуйста эту необходимую опцию... Считаю что в любом интернет магазине такая функция должна быть стандартом. С наилучшими пожеланиями! Виктор
+19
Завершен

отзывов на бренд

Аноним 9 лет назад в Управление сайтом / Отзывы • обновлен anonymous 9 лет назад 2
я предлагаю вам сделать возможность отставлять отзывы не только на товар, а и на бренд

предлагаю сделать возможность просмотра всех отзывов всех товаров одного бренда
Ответ
anonymous 9 лет назад
Это можно организовать, сделав специальный товара для бренда. В шаблоне по наличию особого параметра определять бренд это или товара, и в зависимости от этого по разному рисовать карточку товара. Вы можете обратиться в техническую поддержку, и вам помогут соответствующим образом поправить шаблон.

По поводу отображения отзывов на все товары данного бренда, это достаточно сомнительная возможность, так как товары могут быть очень разные и читать подряд отзывы на разные товары будет тяжело.
+13

категории оценок

предложение ввести оценку товара не только в одной графе. Ввести различные категории оценок товара звёздочками. Названия для оценок выбирает администратор сайта.
+12

Отзывы о работе магазина в целом.

Диана 6 лет назад в Управление сайтом / Отзывы • обновлен DmitrySoR 5 лет назад 9
Хочется дать возможность клиентам выражать свое мнение не просто по товару, а по магазину в целом - об оперативности, общем сервисе, качестве товара в общем. Что бы выглядело это как блог, куда каждый человек мог бы вписать свое мнение, впечатления и пожелания и тут же увидеть размещенный им отзыв.
Естественно должна быть возможность ответить на отзыв и модерировать его, а может даже не повредит и функция пре-модерации (когда отзыв уходит на модерацию, а уж потом вы его размещаете).
+6

Отзывы через социальный сети

Добавить возможность посетителям оставлять отзывы через социальные сети.
+5

Отзывы на товары

Зоя 7 лет назад в Управление сайтом / Отзывы • обновлен DmitrySoR 5 лет назад 6
На странице отзывы на товары предлагаю добавить кнопку “Дата публикации отзыва”.
Прошу поддрежать
+4

Общие отзывы к товару

Евгений 5 лет назад в Управление сайтом / Отзывы • обновлен Ирина 5 лет назад 2
Есть ли возможность сделать, что бы к товару выводились не только отзывы к данному товару, но и все, в том числе отзывы о магазине? А то получается на популярные товары есть по одному отзыву, а к другим пару сотням товара не отдного
+3

Ответ на отзывы

info 3 недели назад в Управление сайтом / Отзывы • обновлен Maxim Shpigunov 3 недели назад 1

Добрый день.

1.В настройках стоит для отзывов на товары стоит настройка, что клиент может прикреплять файлы к отзыву. На самом деле для клиента это не работает.
2. Когда менеджер отвечает на отзыв посетителя, ответ посетителю никуда не приходит, даже если он оставил актуальную почту.Посетитель так и не узнает ответили ему или нет.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho