Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!


Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
0
тема уже поднималась в связи с яндекс.островами
мне актуально для настройки отображения шаринга в FB, сейчас отображение хромает, фотки не подтягивает со страницы, отображая лого компании
0
Завершен
Здравствуйте!
Предлагаю доработать внутренний функционал:
1. Показатели работы менеджеров.
В бэкофисе есть вкладка панель показателей, на её основе предлагаю сделать разбивку между пользователями. Чтобы показывалось, сколько конкретный менеджер (пользователь) обработал заказов, сколько из них удачных и нет, скорость реакции на заказ конкретного менеджера, сколько заказов было создано каждым менеджером (чтобы учитывать заказы сделанные по телефону).

2. Расширить аналитику продаж.
Сейчас показывается аналитика только по товару.
а) Предлагаю добавить сводки по количеству заказов (с разбивкой день/неделя/месяц/год), а также по статусам, чтобы можно было посмотреть сколько доставленных или отмененных заказов за конкретный период.
б) Также, чтобы можно было посмотреть оборот по этим заказам за определенный период.
в) Желательно добавить расчет прибыли. Система уже учитывает оборот и расходы на закупку, добавьте поля расходов (аренда, реклама, зарплата и прочее), чтобы в одном месте можео было получить полную картину.
г) Сейчас не корректно работает расчет во вкладке каналы продаж. Если бы туда можно было вносить разные бюджеты и смотреть статистику по ним за разные периоды, то можно было отслеживать стоимость привлечения клиентов по каждому каналу.

3. Возможность добавлять подарки в корзину.
Чтобы у пользователя по умолчанию показывался какой-нибудь товар с нулевой стоимостью и которой нельзя удалить из корзины.

4. Добавить возможность сделать один из товаров бесплатным.
Например, хотим провести акцию "3-й товар в подарок". Чтобы когда пользователь добавил 3 товара в корзину, стоимость товара, который дешевле всех, была равна нулю (или 1 рублю, например).
Ответ
Тимофей Горшков (CEO) 3 года назад
1. Показатели менеджеров постараемся добавить в панель показателей. Отдельный подробный отчет пока не планируем.

2. Раздел аналитики будет существенно доработан в части связки с рекламными бюджетами и в части аналитики по показателям заказов за период. По срокам - в этом году, но не в ближайшие месяцы.

3. Пока не планируем такую функциональность, так как задача решается с помощью шаблона: вы можете добавить текст/баннер/информацию в корзине и на страницах магазина о подарке. Ставить его именно как строчку заказа - не обязательно.

4. Варианты скидок по схемам "третий товар бесплатно" или "скидка на второй товар 50%" пока не планировались к введению, так как их спрашивает очень малое число клиентов. Если эта функциональность критична, то можно сделать приложение, которое будет для каждого нового заказа отрабатывать логику скидки и редактировать цену на соответствующую строку в заказе.
0
Завершен
Николай 3 года назад в Компания InSales / Тарифы и доп. услуги • обновлен Тимофей Горшков (CEO) 3 года назад 4
Доброго всем дня.
Вот мне пришло письмо
Уведомляем Вас, что с 16 июня 2014 года у всех интернет-магазинов на платформеInSales, которые используют тариф Социальный, в верхней части страницы появится блок с рекламой нового маркетплейса - Shopberry.


Неужели эта реклама принесёт Инсалзу столько же прибыли, сколько самый дешёвый тариф в 590р (в котором нет рекламы)?


Притом, что за 590 р ничего не прибавится. Товаров также 100, не более.


Я предлагаю снизить стоимость первого платного тарифа в 2 раза, и оставить 100 товаров, но Shopberry выключить. Это разумно! Никто не в обиде. А потом буду переключаться по тарифам по мере развития.


Принцип "Либо много, либо ничего" - Это Не гибкий принцип. Я бы уже давно бы платил по 300р в месяц. Так ведь не берут. Надо именно 590 и всё тут.


Если я не прав, то прошу объяснений. Хотел бы узнать точку зрения представителей Инсалз. А также хотелось бы узнать, почему моё предложение и аргументы для вас не представляют интереса.
Ответ
Тимофей Горшков (CEO) 3 года назад
Есть возможность установить тариф "Подготовительный"

по возможностям как "Социальный", но без плашки Shopberry.
Также число товаров расширено до 1000.
По стоимости 490 руб/мес. Есть скидки при оплате за несколько месяцев до 15%.

Если вам подходит такой тариф, то напишите на sales@ или в тех.поддержку с просьбой установить этот тариф и со ссылкой на данный ответ.
0
Столкнулись с тем, что в результатах поиска выводится только 50 товаров и вразнобой.
Поддержка ответила, что это ограничение системы.
Доработка сортировки по наименованию платная.
На наш взгляд - это совершенно неприемлемо. Для магазинов, торгующих большим количеством штучного товара, нормальный поиск - обязательное условие.
0
Не ошибка
3 года назад • обновлен Владимир Жарко (Менеджер продукта) 3 года назад 2
Отображение товаров в корневых разделах. Сейчас в разделах верхнего уровня товары упорно не хотят отображаться.
0
У меня 5000 товаров, 20000 картинок. У некоторых товаров старые картинки с ватермаркой. Ее нужно закрыть другой ватермаркой т.к. редактировать картинки вручную лень. Как появится такая возможность сразу перейду на InSales, а без нее буду сидеть на старом движке
0

Сделать в загрузке на сайт теже категории что и в выгрузке с сайта.

Что бы товар можно было сразу разложить по папкам на сайте, добавить сопутствующие товары и т.д. ТО есть повторить все что есть в экспорте.

0
Завершен
Сергей Sergey Flash Максименко 3 года назад в Интернет-магазин / Товары и цены • обновлен 3 года назад 2
На днях столкнулся с необходимостью создать новую категорию, в которой было много подкатегорий. И нужно было, чтобы в новой категории были те же подкатегории, что и в другой, созданной ранее. Оказалось, что их нужно было создавать снова вручную...
Думаю, стоит подумать о возможности дублирования и копирования подкатегорий в новую категорию, с последующей редакцией ссылок и всего остального.
Иначе слишком много ручной работы пришлось проделать снова.

В моём случае это особенно актуально, т.к. юзабилити моего сайта gadgetplaza.ru построен на том, что у меня много основных категорий, но в них необходимо создать одинаковые подкатегории по маркам авто.

Думаю, идея должна быть полезна не только мне, но и многим другим пользователям, кто хочет минимизировать время, затрачеваемое на ручной труд.
Ответ
3 года назад
Лучше сделать копирование категорий
0
Хотелось бы, чтобы при формировании счета, торг-12, товарно-транспортных накладных и др. документов в админке сайта автоматически проставлялись печати и подписи продавца (как во фронт-офисе).
Ведь с момента первоначального заказа до его окончательного согласования многое может поменяться: кол-во товаров, актуальное наличие, дата доставки/отгрузки. Да мало ли еще что.
При печати документов из админки данные по товарам (наименование, кол-во, цена, итоговая сумма) меняются в счетах и др. документах, а вот подписи и печать не подставляются. Приходится печатать сформированный документ, потом проставлять печати и подписи, потом сканировать и потом только отправлять клиенту. 
-1

У Вас хороший сервис. Но нет нормальных видео уроков, что Вы сервис может делать, как подключить какую-то нужную функцию и т.п.

Например, мне легче было подключить чужой обратный звонок, чем разобраться с Вашим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho