Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!


Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
0
tabl.game 7 месяцев назад в Интернет-магазин / Доставка 0

Добавить бесплатную доставку, при наборе в корзину от определенной суммы.

0
operation 9 месяцев назад в Интернет-магазин / Доставка 0

Коллеги,
можно ли подключить калькулятор EMS по всему миру?
У них на сайте он есть
У нас доставки в Европу, СНГ, Израиль, США, Канада
Очень нужно!!

0

Добрый день!предлагаю новую идею с междугородней доставкой.Допустим клиент заказал товар,положил его в корзину.но сам клиент находится в другом городе, от города компании в которой он заказал товар.Он не может сам приехать и забрать товар,а хочет чтобы ему привезли товар до подъезда,но не знает сколько это будет по стоимости,но знает километраж.у нас на сайте реализована цена в 13 р за км.это хорошо.но вводит в заблуждение клиентов когда к стоимости прибавляется всего 13 р. это неправильно.Идея заключается в том чтобы клиенту дать возможность ввести расстояние самостоятельно и получить точный расчет доставки.и все это в корзине товара.Тем самым повысится лояльность компаний,продажи.конкретика.

0
Абдель 12 месяцев назад в Интернет-магазин / Доставка 0

прошу добавить функции выбор способ доставки по каталогу и категории товар , если у магазина складе находится в разных городах

0
Кейс следующий:
Ппродаю товары со склады дистрибьютеров, соответственно с курьером не пересекаюсь и не могу лично передать ему бумажные документы. Мне кажется это типовой кейс, и я очень удивился, что полноценного функционала для распечатки бумаг для курьера в системе нет.
Просьба:
  1. Сделать возможность отправки по электронной почте товарного чека
  2. В настройках выгрузок (Заказы->Экспорт->Настройка выгрузок) добавить возможность добавить поле: "Наименование товара". Это нужно, чтобы распечатывать бумагу со списком товаров для курьера.
  3. В настройках выгрузок (Заказы->Экспорт->Настройка выгрузок) добавить возможность добавить параметр товара. параметр нужен для указания склада, с которого курьер должен забрать товар.
0
Столкнулась с проблемой выбора способа доставки, так как на странице оформления заказа покупателю на выбор предлагается список доставок. Доставка международная, курьерская(не EMS), и стоимость определяется от веса посылки, что включено в параметры настроек, и что очень удобно. Но очень большое неудобство, что нужно самой вручную описывать страны по каждой зоне отправления, а их 7!!! Если писать на странице выбора доставки(уже в оплате), то страница будет длинная, да и это неудобство для покупателя, он развернётся и уйдёт, не совершив покупку. Многим просто лень читать. А идти на страницу описания всех зон доставки со списками стран по каждой зоне-тоже очень сложно для покупателя! Он просто не найдет. В случае ошибки оформления способа заказа покупатель может или переплатить или не доплатить доставку, выбрав неправильную зону международной доставки.

Предложение для облегчения работы с системой и облегчения операции покупки для покупателя с возможностью международной доставки(в любую страну):
При создании нового способа доставки зависящей от суммы и веса заказа добавить возможность добавления стран, к которым относится этот вид и стоимость доставки. Тогда при выборе страны из списка, при заполнении данных покупателя, расчёт стоимости доставки будет автоматизирован. Сейчас существует автоматизация расчёта по весу-это очень замечательно!!!Но очень не хватает автоматизации еще и по стране. Тогда покупатель не будет обременен поисками страны по зоне, и не нужно будет ему самому выбирать зоны, по которой осуществляется доставка.

Пожалуйста, сделайте эту функцию, так как сейчас мне уже пишут, что выбор доставки не удобен(так как списки стран на отдельной странице, а все их добавить не удобно в выбор, там такие списки получатся!), а работа сайта только началась. Очень не хотелось бы прекращать работу из-за таких маленьких недоработок, но больших неудобств для покупателя.

Спасибо за внимание!

С уважением, Светлана.
0
Здравствуйте
Анализировал отказы покупателей на странице оформления заказа и вот что нашел.
Речь ниже идет об одностраничном оформлении заказа.
Покупатель попадает на страницу оформления заказа. Выбирает регион, например "Алтайский край", у него показывается два способа доставки - Куръерская доставка и Почта россии (в моем случае) и ОБА затемненные!!!
Сначала покупатель указывает город/район (хоть абракатабру) и пункт "Доставка почтой" становится активным. А ведь многие начинают смотреть и пытаться выбрать способ доставки без указания города - и ничего не получается - так и уходят!
Что нужно сделать:
1. Если не выбран регион - показывать активным все способы доставки;
2. Если регион выбран, но не выбран город/район - применять существующее правила по доставкам на основании региона, а при выборе города уже применять на основаии региона и города.
Задача срочная.
0
Здравствуйте!

При настройке способов международной доставки мне понадобилось установить нижнюю (для одного способа) и верхнюю (для другого) границы веса заказа.
К сожалению, такой возможности в функционале платформы сейчас нет. Приходится добавлять комментарии к каждому способу и надеяться, что покупатели сами сделают правильный выбор.

Было бы очень удобно, если бы такая возможность появилась! :)
0
Павел 5 лет назад в Интернет-магазин / Доставка • обновлен 5 лет назад 4
Появляется все больше логистических компаний, у которых есть пункты самовывоза в различных регионах.

На данный момент привязки самовывоза к региону нет, поэтому отфильтровать такие заказы для направления в определенный город не представляется возможным.

На данный момент настраиваю магазин на InSales и такая возможность очень актуальна.
0
Ирина 5 лет назад в Интернет-магазин / Доставка • обновлен 5 лет назад 2
Вот тут пару лет назад обсуждался этот вопрос
http://feedback.insales.ru/idea/details/id/5116
Оф. ответ стоит что это уже есть.
Не понятно - есть ли на самом деле?
Я имею ввиду если из бэк-офиса мы поменяли способ доставки на почту россии, стоимость доставки не рассчиталась. Это мы что-то неправильно сделали?


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho