Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!


Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
+3

Привязывать бесплатную доставку к определенным группам клиентов, а не убирать её после заказа вручную, если для основной массы клиентов доставка до определенной минимальной суммы является платной.

+3
Очень, просто жизнено необходимо, чтобы при изменении заказа оператором пересчитывалась стоимость доставки!
Если при согласовании заказа по телефону клиент хочет что-то изменить в уже оформленном заказе. Например, дозаказать или наоборот от чего-то отказаться.
Ведь изменяется вес и сумма, а доставка не перессчитывается при сохранении заказа!
Тоже самое, если клиент захочет изменить вид доставки на другую, кнопочка изменить вид доставки есть, но меняется только текст, стоимость остается как была...
Удобно было бы, чтобы переасчет доставки происходил при сохранении изменений заказа, или по кнопке "пересчитать доставку", которая вызовет перерасчет принудительно.
+3
Виктор 4 года назад в Интернет-магазин / Доставка • обновлен Ислам Касымбеков (RuSmith) 4 месяца назад 2
Добрый день!
На сегодняшний день нет возможности выбрать пункт самовывоза из нескольких (причем в разных городах).
Это существенный минус. Даже непонятно, как теперь быть.
У меня в Питере около 15 точек и в Москве около 30. Их прописывать как самостоятельные варианты доставки? Но клиент даже читать столько не будет.
Вообще странно, что платформа insales не позволяет это сделать...
В очередной раз невозможно повысить конверсию из-за недостатков платформы.
+3
Очень не хватает автоматического расчета стоимости с учетом зоны доставки и размеров посылки, по аналогии с Почтой России и EMS. Сейчас приходится создавать для каждой зоны отдельный способ доставки.
+3
Дмитрий Зверев 3 года назад в Интернет-магазин / Доставка • обновлен 3 года назад 7
Здравствуйте!
При заказе цифрового товара на странице оформления заказа по умолчанию высвечиваются все варианты заказов для обычных товаров (нецифровых), а сумма доставки добавляется к общей стоимости заказа.
Подскажите, пожалуйста, как настроить форму заказа, чтобы при цифровом товаре упоминание о доставке вообще отсутствовало и её стоимость не добавлялась к стоимости заказа?
+3
Предлагается интегрировать поле "максимально допустимый вес" для всех или некоторых видов доставки. Если суммарный вес заказа > допустимого значения для данного типа доставки, то не отображать ее в списке доступных.

Особенно актуально для EMS, ПР 1 Класс, Курьер.

На данный момент эта функция реализована исключительно для Посылки Почтой России
+3
Aдмин ИМ 5 лет назад в Интернет-магазин / Доставка • обновлен 5 лет назад 2
Было бы просто фантастически здорово,если бы не приходилось по 2-3 часа либо вручную по 20 бланков заполнять, либо переносить данные в спец. программу по заполнению бланков для почты. Даже если бы то это было реализовано хоть бы как приложение за умеренную плату.
Спасибо!
+2
Александр Кшнякин 10 месяцев назад в Интернет-магазин / Доставка • обновлен 10 месяцев назад 0

Вариант ограничения минимальной стоимости заказа не подходит, т.к. у магазина есть самовывоз.

+2
sultanoff 10 месяцев назад в Интернет-магазин / Доставка 0

Эта контора собрала все ТК и шлет данные о доставке с каждым новым статусом. Все ТК, Почта и курьерские службы

+2
Здравствуйте!
Добавьте, пожалуйста, расчет стоимости почтового отправления 1го класса почтой РФ. Обычные отправления у вас рассчитываются, ЕМС - тоже. А 1го класса почему-то нет. А это надо. Я всегда отправляла почтой 1го класса клиентам и было бы хорошо, если бы появился расчет стоимости автоматически.
Спасибо!


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho