Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!


Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
0
AlexM 8 месяцев назад в Управление сайтом / Бэк-офис 0

При посещении страницы "Скидки и бонусы" оказывается выбран почему-то второй элемент списка. Логичным было бы по умолчанию открывать первый элемент списка, который имеет статус "Включен" (скриншот http://c2n.me/3E24Pe3 ) Согласитесь, скорее всего именно за его редактированием пришел пользователь. В текущей реализации до нужного места приходится добираться на лишний клик и загрузку страницы дольше.

Кроме того, страницы выглядят схоже и легко включить что-то не то случайно, с чем мы уже сталкивались, продавая товар со скидками, которые не планировали.

0
AlexM 8 месяцев назад в Управление сайтом / Бэк-офис 0

При открытии страницы "Товары" каждый раз сначала открывается категория каталога "Все товары" и отображаются первые несколько товаров витрины, отсортированные по алфавиту. На практике получается, что каждое открытие страницы "Товары" приводит всегда к отображению одних и тех же товаров и толку от такой информации нет совсем.

Изменить порядок вывода для категории "Все товары" невозможно.

Логичным, кажется, отображение товаров по дате добавления, новые вверху. Таким образом при посещении страницы "Товары" пользователь видел бы товары, которые добавлены последними. Вероятность того, что именно эти товары окажутся необходимыми пользователю в текущий момент, конечно, не стопроцентная, но вероятность того, что ему нужен товар на букву "А" вообще нулевая.

0
AlexM 8 месяцев назад в Управление сайтом / Бэк-офис 0

Да, здесь есть возможность изменить выборку произвольным образом, но изменения не сохраняются и каждый раз необходимо устанавливать кучу галочек в разных местах, чтобы получить текущий расклад по продажам (не по доходам).

Сортировка отчета по умолчанию также вызывает вопросы. Раз речь о продажах, то отчет должен быть отсортирован либо по количеству продаж, либо по обороту. В текущей реализации отчет выводится вообще не сортированным. Да, сортировкой можно управлять. Но необходимость долгой и кропотливой настройки вывода отчета каждый раз при посещении страницы сводит на нет наличие полезного инструмента.

0
AlexM 8 месяцев назад в Управление сайтом / Бэк-офис 0

В админке в блоке "Лидеры продаж" страницы "Показатели" учитываются только товары, участвующие в заказах за последний месяц со статусом "Доставлен" и "Оплачен". То есть как бы заказы с другим статусом при условии его оплаты, еще не считаются проданными.

Учитывая, что платформа не является средством учета движения денег, считаю верным подход, который реализован тут же в блоках "Показатели за месяц" и "Заказы на текущий момент". В них из подсчета количества заказов и сумм исключены только заказы со статусом "Отменен", "В обработке" и "Возврат". Всё остальное вне зависимости от статуса оплаты учитывается.


Дело в том, что большая часть заказов оплачиваются при получении и от момента заказа до установки статуса "Доставлен/Оплачен" проходит ощутимое время, что приводит к отображению в отчете не перечня популярных товаров (Хитов продаж), а товаров, которые быстрее оплатили.

0
Mаrina 8 месяцев назад в Управление сайтом / Бэк-офис • обновлен 8 месяцев назад 0

При использовании fontawesome в шаблонах все отображается правильно.

При добавлении тега иконки в код страницы (раздел админки "Меню и страницы"), тег вызова иконки fontawesome вырезается из html-исходника. Просьба не вырезать.

0

При вводе артикула (который содержит цвет), либо названия, поиск выдает все похожие товары. Но без артикула это выглядит одинаково, невозможно выбрать. Приходится пользоваться поиском через каталог вручную.


Возможно ли добавить отображение артикула в поисковую выдачу? Там как раз место между названием и ценой есть.


0

С 1 марта внутренний счетчик инсейлс неправильно считает кол-во посещений, в среднем различие на 1000-1500 посещений, по сравнению с гугл аналитикой и яндекс метрикой. Соответственно, неправильн считается конверсия

Т.е. уже почти 2 месяца так. У кого-то еще есть подобная проблема ?

0

У нас лидеры продаж анализируются по статусу "согласован". Менеджеры не ставят статус "оплачен", поэтому нужна возможность выводить лидеры продаж на главной именно по этому статусу. И еще нужно чтобы после закрытия страницы "лидеры продаж" статусы выставленные для сортировки не стирались, а можно было вернуться в систему к тому виду, в котором ее оставил.

0
Добрый день!
При работе с каталогом в бэк-офисе есть такая проблема.
Куча рубрик-подрубрик-подподрубрик развернуто. Я их сворачиваю, чтобы они не мешали, затем перехожу в какую-то одну рубрику и с ней работаю. После нажатия кнопки "сохранить" ранее свернутые рубрики-подрубрики-подподрубрики опять оказываются развернутыми. И все начинается по-новой: сворачивание всех рубрик, переход в одну нужную рубрику и т.д. и т.д.
С учетом того, что ширина поля, отведенного для названий рубрик чрезвычайно мала (непонятна логика того, кто планировал такую ширину), работать становится невыносимо: постоянные прокрутки вверх-вниз на несколько страниц в поисках нужной рубрики, которую еще и не всегда можно прочитать и т.д. и т.п.
0
Шаги воспроизведения:
1. Зайти в раздел "Блоки"
2. Около блока нажать иконку "Карандаш" для редактирования
3. В открывшемся окне выбрать отображение исходного кода
4. Попробовать установить курсор в текстарию и что-то напечатать
Результат: курсор не ставится, все, что набирается на клавиатуре начинает искаться браузером на странице
Ожидаемый результат: курсор установится в выбранную позицию и будет отображаться набираемый текст

Ошибка воспроизводится в последних версиях Файрфокса и Хрома под Windows 8.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho