Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!


Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
+19
Завершен
"Сайт / Меню и страницы / Редактирование страницы" - добавить кнопки "Сохранить и закрыть" и "Сохранить" без выхода со страницы, как это сделано при редактировании товаров. Тоже самое в разделе "Блог"
Хорошо бы это сделать везде, особенно там где информации вводится много. Иногда хочется посмотреть промежуточные результаты не заканчивая редактирование страницы.
Ответ
Уже есть довольно давно.
+19
Завершен
в разделах Каталог товаров и Склад при добавлении нового товара подсвечивать добавленный элемент и, если он находится за нижней границей экрана, то прокручивать экран до него.
Ответ
Уже есть довольно давно.
+18
Сделайте предпросмотр шаблонов писем: Уведомления клиента по почте", "Уведомления в магазин", "Печатной версии". А то правишь правишь, а посмотреть как это получается нельзя!!
+17
GeorgeSPb 6 лет назад в Управление сайтом / Бэк-офис • обновлен buverwear 6 лет назад 1
Сделать обратную операцию, когда можно указать (посмотреть), что данный товар является сопутствующим для списка товаров.
+14
Можно в принципе на этом сервисе и обсуждение закрывать наверное. В InSales есть только половина из этого:

Возможности Majento:
Аналитика и отчеты
• Интеграция с Google Analytics
• Панель инструментов администратора для обзора отчетов
• Отчет о продажах
• RSS-канал по новым заказам
• Налоговый отчёт
• Отчет об отложенных заказах
• Отчет по ТОП товарам
• Отчет по ТОП продажам
• Отчёт о малом остатке товара на складе
• Отчет о фразах и словах, используемых при поиске
• Отчет на комментарии о товарах
• RSS-канал с новыми отчетами
• Отчет о тегах (ярлыках)
• RSS-канал по новым тегам (ярлыкам)
• Отчет об использовании купонов
• Суммарный отчет по отгрузкам
• Суммарные поступления средств
• Отчет о лучших клиентах – общее количество и число заказов

Маркетинг продукта и его отображение
• Несколько изображений каждого товара
• Возможность изменять масштаб изображения товара
• Описание товара
• Связанные товары
• Наличие на складе
• Многосвязное представление цены
• Опция выбора товара
• Группировка товаров в один товар
• Добавление в лист пожеланий
• Функция «Отправить другу»

Представление каталога
• Иерархические многоуровневые фильтры поиска товаров (фасетная навигация)
• Статические блоки для создания посадочных страниц в категориях
• Создание уникальных дизайнов для товаров и категорий
• Конфигурируемый поиск с автоматической подстановкой параметров поиска
• Недавно просмотренные товары
• Сравнение товаров
• Недавно сравниваемыея товары
• Up-sell (продажа более дорогого товара), Cross-sell (перекрестные продажи) и связанные товары
• Популярные фразы и слова, используемые при поиске
• Фильтр по тегам (ярлыкам) товара
• Отзывы на товары
• Отображение товаров таблицей или списком
• «Хлебные крошки» товара (отображение пути к товару)

Управление каталогом
• Управление складом с учетом заканчивающихся товаров, минимального и максимального количества
• Пакетная загрузка и выгрузка каталога
• Обновления списка продуктов в панели администратора
• Простые, конфигурируемые (размер, цвет и т.д.), сгруппированные товары, виртуальные товары с возможностью их выгрузки
• Персональные товары для клиентов – загрузка изображений или текстов для создания принтов, монограмм и тд.
• Налоговые ставки в зависимости от местоположения, клиентской группы и типа товара
• Наборы атрибутов (индивидуальных свойств) для быстрого создания товара
• Создание складских атрибутов (индивидуальных свойств) на ходу
• Медиа-менеджер с автоматическим изменением размеров изображения и наложения водяных знаков
• Расширенные правила определения цены и поддержка специальных цен (см. средства маркетинга)
• Коррекция механизма поиска товара с соответствии с внесенными изменениями
• Подтверждение, редактирование и удаление тегов (ярлыков) и комментариев на товар
• RSS-канал о заканчивающихся на складе товарах

Учетные записи клиентов
• Статус заказа и история
• Перезаказ из аккаунта клиента
• Недавно заказанные товары
• Загружаемые товары
• Адресная книга с неограниченным количеством адресов
• Адреса для выставления счетов и доставки по умолчанию
• Лист пожеланий с возможностью добавления комментариев
• Электронная почта или RSS-канал на «Лист пожеланий»
• Управление новостными подписками
• Отображение написанных отзывов и указанных тегов (ярлыков)
• Панель инструментов для краткого обзора: последние заказы, персональная инфа, статус подписчика, главный адрес для выставления счета, главный адрес для доставки, корзина, лист желаний, недавно заказанные товары, последние отзывы и теги (ярлыки)

Обслуживание клиента
• форма обратной связи
• Аккаунты для VIP-клиентов
• История заказов с обновлениями статуса
• Отслеживание заказа из аккаунта
• Восстановление пароля по e-mail из аккаунта или из админ панели
• Email-напоминания, с обновлениями по заказам и обновлениям счета
• Настраиваемые email-уведомления о заказе
• Создание и редактирование заказов из панели администратора магазина на Magento

Управление заказом
• Просмотр, редактирование, создание и выполнение заказов из панели администратора
• Создание одного или нескольких счетов, составление и оформление кредита при выполнении заказов, с возможностью раздельного управления (несколько человек)
• Распечатка счетов и упаковочных листов
• Центр телефонной обработки заказов (включает возможность создания нового клиента или выбор существующего, просмотр корзины, листа пожеланий, последних приобретенных товаров, и сравнительный список продуктов, а также выбор адресов, получение скидок и назначение персональных цен)
• Создание перезаказов для клиентов из административной панели магазина на Magento
• Уведомления по email о заказах
• RSS-канал о новых заказах

Оплата
• Авторизация и оплата или только авторизация, а оплата после отгрузки
• Различные средства интеграции в платежную систему PayPal:
• Стандартный платёж, эксклюзивный платёж (экспресс и прямой), эксклюзивный платёж для Великобритании (Экспресс и Прямой), и эксклюзивный PayPal PayFlow (все платежи через веб-сайт)
• Интегрирован с Authorize.net
• Интегрирован с Google Checkout (уровень 2)
• Безопасная оплата при помощи кредитных карточек для автономных платежей
• Принятие чеков/денежных переводов
• Принятие заказов на поставку
• Дополнительные методы оплаты, доступные через Magento Connect

Доставка
• Интегрированный расчет стоимости доставки компании EMS (установка доп. модуля)
• Доставка на несколько адресов одним заказом
• Отслеживание доставки заказа из аккаунта клиента
• Разбиение заказа на несколько доставок
• Возможность определить метод доставки в ту или иную страну
• Единая ставка для доставки заказа
• Единая ставка для доставки определенного товара
• Бесплатная доставка
• Таблица стоимости для веса и пункта назначения
• Таблица стоимости для общего числа продуктов и пункта назначения
• Таблица стоимости для общего количества товаров и пункта назначения

Оформление заказа
• Одностраничный заказ
• Поддержка SSL-безопасности при работе с заказами, от начала и до конца
• Доставка на несколько адресов в одном заказе
• Оформление заказа без регистрации
• Корзина покупок составляется с учетом налогов и доставки
• Оформление заказа авторизированного клиента с использованием введенных контактов
• Опция создания учетной записи в начале оформления заказа
• Прием подарочных сертификатов для каждого заказа и для каждого товара
• Сохранение корзины покупок с настраиваемой датой истечения срока действия

Оптимизация поиска
• На 100% дружественная поисковая система
• Карта сайта Google
• Обновление адресов страниц позволяет полностью их контролировать
• Информация META-тэгов для продуктов и категорий
• Автогенерируемая карта сайта для отображения на сайте
• Автогенерируемые принципы поиска страниц

Международная поддержка
• Многоязычный интерфейс
• Поддержка разных валют
• Поддержка налоговой ставки
• Локализация
• Конфигурируемый список допустимых стран для:
• Регистрации на сайте
• Доставки на адрес с возможностью определить метод доставки
• Определения адресов для доставки счетов с возможностью определить метод оплаты

Маркетинговые инструменты и акции
• Гибкая методика купонов (правил формирования цены) с возможностью привязки к складу, группе клиентов, периоду времени, товару и категории товаров: процент скидки; фиксированная скидка; бесплатная доставка; купи Х, получи У бесплатно; купи Х, получи У с процентной или фиксированной скидкой; купи Х, получи бесплатную доставку; купи Х, получи процентную скидку; Купи А, получи фиксированную скидку.
• Каталог товаров с процентной или фиксированной скидкой с возможностью привязки к складу, товару и категории товаров
• Возможность бесплатной доставки
• Перерасчет цены с учетом нескольких скидок
• Спеццена для клиента или группы клиентов, товара или группы товаров
• Посадочная страница для кампаний
• ЧПУ (человеко-понятные-урл)
• Недавно просмотренные товары
• Недавно сравниваемые товары
• Промоушен новых товаров
• Up-sell на странице корзины
• Перекрестные продажи на страницах товара
• «Отправить другу» для всех посетителей или только для зарегистрированных пользователей
• Послать «лист пожеланий» другу по электронной почте или RSS
• RSS-канал о новых продуктах, новых предложениях и новых тегах (ярлыках)
• Автогенерируемая карта сайта
• Карта сайта Google
• Опросы
• Управление информационными каналами новостей

Управление сайтом
• Управление несколькими веб-сайтами и торговыми точками с одной административной панели Magento с возможностью охватить только ту информацию, которая требуется
• Многоязычность
• Поддержка локализации
• Поддержка разнообразных валют
• Учетные записи с поддержкой функций администрирования и простых пользователей
• Гибкое управление налоговой ставкой для американского и международного рынков
• Полностью настраиваемый дизайн с помощью шаблонов
• Группы клиентов
• Обновление одним кликом
• Система управления контентом информационных страниц
• Интеграция с Google Website Optimizer для тестирования страниц

С Мадженто не работал, но возможности впечатляют
Взято отсюда: http://www.nezname.com/?p=1764
+14
Завершен
https://www.google.com/account 6 лет назад в Управление сайтом / Бэк-офис • обновлен anonymous 3 года назад 3
Когда добавляешь изображение в товар - приходится справа нажимать 2 раза: добавить изображение, и ещё раз добавить изображение. Одна кнопка была бы намного удобней
Ответ
anonymous 3 года назад
В новом интерфейсе так и будет. Уже в работе
+11
Сейчас графики в админке не очень информативные. Может быть лучше для них использовать amCharts http://www.amcharts.com/ ?
+10
Здравствуйте! Хочу сказать вот что: пользуемся Вашим сервисом уже больше года, но на протяжении всего времени испытываем какие-то неудобства. Во-первых, вроде сервис полноценный, учитываются остатки, но создать заказ в бэк-офисе невозможно, что крайне неудобно, приходится искать сторонние приложения или ПО, либо же менеджеру приходится оформлять заказ через сайт, повторяя все шаги клиента, что является двойной работой и крайне неудобно. Также в вашей системе существуют учетные записи. Все это хорошо, но даже такой минимальной функции, как присвоение ярлыка учетной записи к заказу - нет. Соответственно, минимальной аналитики сколько заказов и на какую сумму прошло через менеджера тоже нет, хотя было бы удобно, а для нас - крайне необходимо. Далее по скидкам: мы раздаем дисконтные карты нашим клиентам с нашими номерами, но возможности подвязать эти номера к клиентам, чтобы считались скидки - тоже нет. Далее по функциям тарифов: за год мы меняем тариф уже 3-й раз, чтобы у нас работали нужные опции, но как выясняется в нашем шаблоне их нет, и нужно дорабатывать, причем за деньги. Соответственно, наша лояльность к вашему сервису постепенно падает. Я бы это все не говорил, и возможно воспринимал как должное, если бы не пользовался услугами вашего прямого конкурента, имя которого называть не буду, но по крайней мере у них тарифы дешевле в разы, заказы в бэк-офисе оформляются, скидки настраиваются и правильно считаются, ставятся вотермарки сайта, при переходе на новый тариф автоматом включаются все опции без доработок, а если нужно доработать, то за это денег не взимают. Берут они оплату, только за глобальные доработки функционала или дизайна. Считаю такой подход правильным. По сему, складывается такое впечатление, что вы делаете все, чтобы мы искали себе другую платформу... Идея данного поста в том, чтобы вы все-таки пересмотрели свое отношение к клиентам и доработали минимальный функционал бэк-офиса, чтобы можно было нормально работать в вашей системе. Спасибо!
+10
Scype в настройках, так же как телефон и icqю Также можно сделать и с почтой.
+9

Было бы удобным создать разделение прав администраторов по отдельным категориям товаров. Чтобы один человек мог управлять одной/несколькими категориями и только.


Это поможет магазинам в работе с менеджерами разных направлений(не пересекающихся - детские товары, бытовая техника, украшения и тд), а так же с работниками по контенту и обезопасит остальные категории.


Было бы очень удобно. Спасибо за внимание.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho