Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!


Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
0
Отклонен

комментарий продавца на странице "Заказы" просьба открыть для корректировки

Часто возникает потребность внести комментарий на странице заказы для поля "комментарий продавца". Просьба сделать это поле открытым для корректировок, аналогично полям с описанием свойст товаров

0
Отклонен

Расчет стоимости сборки/монтажа

Здравствуйте! Наш товар подразумевает сборку (монтаж). А в платформе подобное не предусмотрено, что создает ряд сложностей. Надо предусмотреть возможность монтажа/сборки - как % от стоимости товара и как фиксированная сумма от единицы товара.
0
Отклонен

Сохранение полных реквизитов клиента для выставления счетов на юрлицо

Каждый раз при выставлении счета на юрлицо приходится заново заводить
реквизиты, ИНН, адрес и проч. Можно ли сделать так, чтобы эти данные
сохранялись в базе и прописывались автоматически во всех счетах клиента?
0
Отклонен

Альтернативный товар при недостаточном количестве на складе

Было бы здорово, если в корзине после отметки, что товара нет в наличии, предлагались альтернативные варианты, на которые клиент мог бы обратить внимание.
0
Отклонен

ДОбавить тестовый адрес e-mail в карточку клиента

В карточку "Новый клиент" просьба добавить тестовый адрес e-mail. Тк. часто бывают заказы по телефону и, понятно, что адрес эл. почты не известен. Однако при регистрации заказа с сайта адрес эл. почты заполняется обязательно. ДЛя исключения лишних действий оператора на телефоне в бэк-офисе на странице "Новый заказ" просьба добавить тестовый адрес e-mail в карточку клиента и просьба не делать рассылок на данный адрес эл. почты.
Поле для ввода e-mail должно быть открытым для замена на настоящий адрес эл. почты. Если тестовый адрес эл. почты заменен на новый , то для вновь введенного адреса эл. почты делается стандартная рассылка о поступившем заказе.

0
Завершен

Количество товара в десятичных цифрах

Было бы здорово указывать количество товара в десятичных цифрах наравне с целыми. К примеру, 3,5 метра ткани...
0
На рассмотрении

На странице оформление заказа в бэк-офисе просьба добавить столбец "ЛБ" (личные баллы), наряду с ценой, весом и т.д. И далее надо подсчитать, сколько ЛБ по заказу

На странице оформление заказа в бэк-офисе просьба добавить столбец "ЛБ" (личные баллы), наряду с ценой, весом и т.д. И далее надо подсчитать, сколько ЛБ по заказу

0
Завершен

Анализ наличия товара при оформлении заказа

Ситуация: два клиента одновременно наполняют корзины. Конкретного товара в наличии 1 штука, оба клиента добавили его себе в корзину. Первый клиент заказ оформил, количество товара на складе теперь 0. Второй клиент оформляет заказ - и этот же товар снова в заказе, хотя его фактически уже нет!


А когда мы проводим акции на товар с ограниченным количеством - бывает и 5, и 10 клиентов оформляют заказ на товар, которого уже нет. Многие товары я вообще не могу выложить на сайт, потому что их количество на складе - 2-3 штуки.


Потом приходится долго объясняться с клиентами, искать замены, большинство из наших клиентов оплачивает заказ сразу.


Хочется четкой работы и корректных остатков.
-1
Отклонен

форма заказа.

1. сделать возможность в начале форме заказа писать текст свободно, возможно вставлять видео. Это нужно для того, чтобы информировать перед заказом заказчика, например о тоже инструкции заполнения или информировать о каких-нибудь ограничениях. 
2. Так же в выпадающем списке сделать слово "выберете" или возможность писать свой текст. Чтобы когда покупатель видел выплывающий список, он понимал, что надо выбрать. А то там сейчас пусто. Покупатель может не понять, что надо выбирать. 
3. фора upsale тоже желательно сделать, еще на этапе корзины. 
-1

Исправить название страны

Mаrina 2 года назад в Интернет-магазин / Оформление заказа • обновлен 2 года назад 2

При выборе региона доставки есть возможность указать страну Белоруссия. Во время оформления заказа покупатель видит "Белоруссия".

Посетители сайта из Беларуси очень возмущаются этим, потому что правильное название -- Беларусь.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho