Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!


Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
0
Отклонен

Часто возникает потребность внести комментарий на странице заказы для поля "комментарий продавца". Просьба сделать это поле открытым для корректировок, аналогично полям с описанием свойст товаров

0
Отклонен
Здравствуйте! Наш товар подразумевает сборку (монтаж). А в платформе подобное не предусмотрено, что создает ряд сложностей. Надо предусмотреть возможность монтажа/сборки - как % от стоимости товара и как фиксированная сумма от единицы товара.
0
Отклонен
Каждый раз при выставлении счета на юрлицо приходится заново заводить
реквизиты, ИНН, адрес и проч. Можно ли сделать так, чтобы эти данные
сохранялись в базе и прописывались автоматически во всех счетах клиента?
0
Отклонен
Было бы здорово, если в корзине после отметки, что товара нет в наличии, предлагались альтернативные варианты, на которые клиент мог бы обратить внимание.
0
Отклонен
В карточку "Новый клиент" просьба добавить тестовый адрес e-mail. Тк. часто бывают заказы по телефону и, понятно, что адрес эл. почты не известен. Однако при регистрации заказа с сайта адрес эл. почты заполняется обязательно. ДЛя исключения лишних действий оператора на телефоне в бэк-офисе на странице "Новый заказ" просьба добавить тестовый адрес e-mail в карточку клиента и просьба не делать рассылок на данный адрес эл. почты.
Поле для ввода e-mail должно быть открытым для замена на настоящий адрес эл. почты. Если тестовый адрес эл. почты заменен на новый , то для вновь введенного адреса эл. почты делается стандартная рассылка о поступившем заказе.

0
Завершен
Было бы здорово указывать количество товара в десятичных цифрах наравне с целыми. К примеру, 3,5 метра ткани...
0
На рассмотрении

На странице оформление заказа в бэк-офисе просьба добавить столбец "ЛБ" (личные баллы), наряду с ценой, весом и т.д. И далее надо подсчитать, сколько ЛБ по заказу

0
Завершен
Ситуация: два клиента одновременно наполняют корзины. Конкретного товара в наличии 1 штука, оба клиента добавили его себе в корзину. Первый клиент заказ оформил, количество товара на складе теперь 0. Второй клиент оформляет заказ - и этот же товар снова в заказе, хотя его фактически уже нет!


А когда мы проводим акции на товар с ограниченным количеством - бывает и 5, и 10 клиентов оформляют заказ на товар, которого уже нет. Многие товары я вообще не могу выложить на сайт, потому что их количество на складе - 2-3 штуки.


Потом приходится долго объясняться с клиентами, искать замены, большинство из наших клиентов оплачивает заказ сразу.


Хочется четкой работы и корректных остатков.
-1
Отклонен
1. сделать возможность в начале форме заказа писать текст свободно, возможно вставлять видео. Это нужно для того, чтобы информировать перед заказом заказчика, например о тоже инструкции заполнения или информировать о каких-нибудь ограничениях. 
2. Так же в выпадающем списке сделать слово "выберете" или возможность писать свой текст. Чтобы когда покупатель видел выплывающий список, он понимал, что надо выбрать. А то там сейчас пусто. Покупатель может не понять, что надо выбирать. 
3. фора upsale тоже желательно сделать, еще на этапе корзины. 
-1
Mаrina 1 год назад в Интернет-магазин / Оформление заказа • обновлен 1 год назад 2

При выборе региона доставки есть возможность указать страну Белоруссия. Во время оформления заказа покупатель видит "Белоруссия".

Посетители сайта из Беларуси очень возмущаются этим, потому что правильное название -- Беларусь.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho