Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!


Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
+2
Завершен
Обнаружил такую вещь: когда заказ уже оплачен, в админке видно какой был способ оплаты. Возможно ли добавить?
+2

Хотелось бы, чтоб была техническая возможность сделать в карточке товара, например, на этом месте: http://skrinshoter.ru/s/26011ог6/KX4h0W
отображение способов доставки, возможных для этого товара.

И чтобы когда клиент переходил в корзину, там бы уже был способ, который он выбрал на странице товара

+1

Убрать обязательность заполнения имени

+1

Суть в следующем! Необходимо при создании заказа позволить покупателю выбор временных интервалов доставки, НО. Интервалы доставки должны отображаться и зависеть от текущего времени. Необходимо как-то продумать гибкие условия для полей в оформлении заказов. Эти условия можно использовать для разных других данных, так как время - наше все!

+1

Оформление заказа в мобильной версии выглядит криво, если добавлены примечания к способам оплаты и доставки (например, вы можете проверить товар перед оплатой). Было бы здорово, сделать чекбокс в настройках "показывать комментарий" к способу доставки/оплаты в мобильной версии

+1
Завершен
Здравствуйте! При оформлении безнального заказа на странице ввода реквизитов нет поля ОГРН, что очень странно. Этот номер не обязателен для перечисления оплаты но он необходим для выписки сопроводительных документов - накладной и счета-фактуры. И сейчас для этого нужно у каждого клиента дополнительно запрашивать ОГРН, что осложняет работу менеджера и в глазах клиента выглядит, как минимум, странно, как будто мы забыли ввести поле с ОГРН.
К тому-же у нас, как и у многих, идентификация поступивших платежей в 1С происходит именно по ОГРН.
А по поводу "проще-лучше" - в данной ситуации этот принцип не имеет смысла, т.к. покупка по безналу подразумевает многократно бОльшие усилия со стороны заказчика чем ввод реквизитов, в том числе отправку полных реквизитов по нашему запросу, оплата счета и т.д. так что в этом случае эта "экономия на спичках" не имеет смысла. К тому-же, как правило, безнальные заказы обслуживаю сотрудники компании-покупателя и это их работа.
+1
Отклонен

Предлагаю на странице оформлении заказа в каждом способе оплаты, сделать отображение суммы покупки +-наценка, а не саму наценку. Это наиболее нужная информация для клиента, нежели сумма наценки. К примеру, клиенту удобно узнать сразу, сколько стоит покупка с учетом предоставленной скидки для оплаты каким либо способом.

+1
Отклонен

Часто возникает потребность вводить одни и те же товарные позиции в разные заказы. Хорошо бы накидать шаблон заказа и далее его корректировать по потребности заказчика: что-то добавить, что-то удалить и т.д.

+1
Завершен
Предлагаю предусмотреть возможность ссылаться на разный вид веса, или объёма, при расчете стоимости доставки.
Например СДЭК считает стоимость по большему весу, как правило объёмному (длина*ширина*высота/ 5000).
Почта России считает стоимость из физического веса.
Т.о. ссылаясь на один из весов, мы будем или терять на доставке, или клиент будет переплачивать.
+1
Завершен
Без дополнительных усилий (dev tools, правка HTML бек-офиса) невозможно убрать "обязательность" полей Имя и Телефон. Если всё-таки сделать их необязательными, при создании заказа ошибка 500, мол, извините мы уже знаем о проблеме и исправим. Исправьте, пожалуйста. В моём магазине обязательных полей нет.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho